FAQ
Wie kann ich euch erreichen?
Du kannst uns ganz einfach per E-Mail unter info@galaxie420.de erreichen oder uns über das Kontaktformular auf unserer Website schreiben. Wir sind immer für dich da und freuen uns, von dir zu hören. 😀
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Ganz einfach! Du kannst bei uns mit gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung bezahlen. Deine Zahlung läuft sicher über verschlüsselte Verbindungen – wir legen großen Wert auf deine Sicherheit. 🫶
Wie schnell kommt meine Bestellung an?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen bei dir sein. Natürlich bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket immer im Blick hast. 🚀
Wie funktioniert die Rücksendung meiner Bestellung?
Du kannst die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, solange sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Kontaktiere uns einfach vorher, und wir helfen dir schnell mit allen Infos und einem Rücksendeetikett weiter. Die Rücksendekosten übernimmt der Käufer, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder wir haben etwas falsch geliefert. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, kümmern wir uns um eine Erstattung oder einen Umtausch – ganz nach deinen Wünschen. 💚
Wie reinige ich mein Produkt richtig?
Damit du lange Freude an deinem Zubehör hast, empfehlen wir, es nach jedem Gebrauch zu reinigen. Am einfachsten geht das mit warmem Wasser. Bei stärkeren Ablagerungen kannst du etwas Isopropylalkohol hinzufügen, um hartnäckigen Schmutz zu lösen. ✨